판매중인 나무중 키가 큰품목은 택배박스에 맞춰 전지하여 발송되며 박스 추가시 착불배송됩니다.
(착불시 무게에 따라 금액이 추가될 수 있습니다.)
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교환/반품/환불 가능한 경우
- 도착 직후 묘목 상태가 악화되었거나 오배송한 경우 (반드시 사진과 함께 연락주세요.)
- 식물이기에 받으신 후 24시간 안에 접수한 경우 (받으신 상태 그대로 포장하셔서 보내주세요.)
▶ 교환/반품/환불 불가능한 경우
- 단순변심인 경우 (식물이기에 수형이 각각 다르며 계절에 따라 또 다릅니다.)
- 이미 옮겨 심으신 경우 (식물이기에 식재 후 관리는 고객님 책임입니다.)
- 배송도착 시점으로부터 24시간을 넘긴경우
▶ 문의/안내가 필요한 경우
낮시간에는 농원업무로 전화응대가 어렵습니다.
상품문의 또는 문자이용시 빠른 답변이 가능합니다.
